
ارائه خدمات در هر زمان و هر مکان (24/7 Service) از ابزار مهم رادمن سرویس در تحقق زنجیره ارزش آن است.
تمام نیازهای خدماتی یک خط تولید خودرو در زمینه تجهیزات را بدون هیچ پیش شرطی رفع مینماییم. این دستاورد نیازمند دانش بسیار بالای فنی در حوزههای گوناگون اتوماسیونهای صنعتی است.
حساسیت های شرکت رادمن بر روی عملکرد صحیح تجهیزاتی که به آنها خدمات میدهد منجر به راه اندازی یک آزمایشگاه کالیبراسیون مجهز که دارای گواهینامه ISO 17025 است، در مجموعه رادمن شده است.
رادمن در راستای اطمینان بخشیدن به مشتریان خود در جهت حفظ کیفیت خدمات خود موفق به دریافت گواهینامه مدیریت کیفیت ISO 9001 گردیده است.
مراقبت از دارایی مشتری یک برنامه ویژه و مهم است که توسط رادمن سرویس با بهرهگیری از بروزترین بستر نرمافزاری در دنیا یعنیMicrosoft dynamic 365 field service برای اولین بار در ایران اجرا گردیده است.
روی درخشان تعهد
رادمن با رویکرد خلق ارزش در عرصه خدمات پس از فروش خودرو از سال 1391 آغاز به کار نمود. این رویکرد از ابتدا با تأمین با کیفیتترین تجهیزات تعمیرگاهی از معتبرترین تولیدکنندگان دنیا شروع شد.
تشخیص صحیح نیاز مشتری و تطبیق آن با مناسبترین محصولات موجود در دنیا مهمترین ارزش خلق شده توسط رادمن از ابتدای راهاش بوده است. پس از آن رادمن پا به عرصه تامین و خدمات پس از فروش خطوط تولید خودرو گذاشت. از راهاندازی خطوط مونتاژ گرفته تا خطوط بدنه، رنگ و در نهایت خطوط پرس خودرو. این توانمندی مرهون تجربیات پربار تیم رادمن و بهرهگیری از نخبگان جوان کشور بوده است. تیم فروش و مهندسی رادمن در تمام این سالها همواره در قالب یک مشاور در کنار مشتریان بودهاند و صرفا با در نظر گرفتن نیاز مشتری بهترین راه حلها را ارائه دادهاند. رادمن این خدمات را در قالب خدمات قبل از فروش و حین فروش، بی دریغ و به عنوان یک وظیفه در اختیار مشتریان خود قرار داده است.
در قدم بعد ارائه خدمات پس از فروش تمام عیار، شامل مشاوره آمادهسازی شرایط نصب، نصب، راهاندازی، آموزش بهرهبرداری، کالیبراسیون، خدمات نگهداری و تعمیرات سبک و سنگین، بخش مهم دیگری از زنجیره ارزش رادمن را تشکیل دادند. مشتریان رادمن هیچگاه بعد از انتخاب مناسبترین تجهیزات، نگران خدمات آن نبودهاند.
جهت مطالعه کاتالوگ خط تولید خودرو رادمن
04
پس از فروش
اطمینان از بهرهوری حداکثری از تجهیزات
03
حین فروش
همراهی در ارزیابی شرایط بهرهبرداری در خدمات به تجهیزات
02
قبل از فروش
ارزیابی درست وضعیت و ارائه بهینهترین نقشه در خدمات به تجهیزات
01
مطالعات فنی و اقتصادی
استفادهی حداکثری از سرمایه گذاری انجام گرفته توسط مشتری
محصولات